Orbitz: Booked a package trip to Hawaii, on return leg...
Orbitz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cjncj1969 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~cjncj1969
GetHuman:~cjncj1969 - можете ли вы сообщить другим Orbitz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cjncj1969:Yes I can. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Orbitz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orbitz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cjncj1969 список распространенных проблем Orbitz)
~cjncj1969:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~cjncj1969 отзыв о Orbitz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orbitz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cjncj1969:Booked a package trip to Hawaii, on return leg, got to airport at Hawaii to find out the airline had gone bankrupt, Orbitz found out before our trip, and did not inform us. Had to pay for flights out of Hawaii. Called Orbitz from the airport to be told to keep tickets and I would get a refund. Have now spent * days and * hours on the phone trying to resolve this. BAD BAD BAD CUSTOMER SERVICE.... In * call got passed to ** different agents who did not speak English, had no knowledge of the previous calls....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orbitz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orbitz проблеме?
~cjncj1969:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cjncj1969:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orbitz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cjncj1969:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orbitz клиентов?
~cjncj1969:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orbitz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cjncj1969 взяты из его Orbitz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.