Orbitz: Poor connection, scratchy hold music, service r...
Orbitz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~screwOrbitztheyscrewed me из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~screwOrbitztheyscrewed me
GetHuman:~screwOrbitztheyscrewed me - можете ли вы сообщить другим Orbitz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~screwOrbitztheyscrewed me:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Orbitz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orbitz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~screwOrbitztheyscrewed me список распространенных проблем Orbitz)
~screwOrbitztheyscrewed me:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~screwOrbitztheyscrewed me отзыв о Orbitz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orbitz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~screwOrbitztheyscrewed me:Poor connection, scratchy hold music, service reps had difficult accents to work with. I had booked a flight, and upon hitting "submit" the web page crashed and my screen defaulted back to "SEARCH." And guess what? the flight was no longer available! I had to book another one ($*** more expensive on Travelocity), with a much more inconvenient schedule. I am NOT coming back to Orbitz again!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orbitz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orbitz проблеме?
~screwOrbitztheyscrewed me:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~screwOrbitztheyscrewed me:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orbitz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~screwOrbitztheyscrewed me:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orbitz клиентов?
~screwOrbitztheyscrewed me:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orbitz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~screwOrbitztheyscrewed me взяты из его Orbitz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.