Orbitz: When I told that Homewood had me assigned to a...
Orbitz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pcole из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~pcole
GetHuman:~pcole - можете ли вы сообщить другим Orbitz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pcole:Yes. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Orbitz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orbitz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pcole список распространенных проблем Orbitz)
~pcole:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
~pcole отзыв о Orbitz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orbitz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pcole:When I told that Homewood had me assigned to a smoking room and I had to call several other hotels to find a room, she said our request was only a request and Homewood chose not to honor our request. She then went on line to see if the hotel had non-smoking rooms. When she found out they did she suggested in the future I go on line to Homewood's web site and book thru them.**Why should I use Orbitz if they can't tell me if I had the correct room and they said I needed to book thru the individual hotel web site?**The web site while not rude was conscending.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orbitz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orbitz проблеме?
~pcole:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pcole:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orbitz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pcole:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orbitz клиентов?
~pcole:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orbitz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pcole взяты из его Orbitz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.