Otterbox: After on hold for ** minutes (which I did expec...
Otterbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Donna из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Donna
GetHuman:~Donna - можете ли вы сообщить другим Otterbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Donna:Yup. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Otterbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Otterbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Donna список распространенных проблем Otterbox)
~Donna:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Donna отзыв о Otterbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Otterbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Donna:After on hold for ** minutes (which I did expect based on their website info), I was disconnected!! And their "Contact Us" form is worthless--after inputting the order* as requested, it kept dumping me back to my completed order page, not allowing me to submit the form. Ughhhhh!! Worst customer service EVER.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Otterbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Otterbox проблеме?
~Donna:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Donna:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Otterbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Donna:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Otterbox клиентов?
~Donna:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Otterbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Donna взяты из его Otterbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.