PNC Bank: Spent over an hour on hold, transferred around...
PNC Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Chad из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~Chad
GetHuman:~Chad - можете ли вы сообщить другим PNC Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Chad:Yes. Это было evening, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к PNC Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PNC Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Chad список распространенных проблем PNC Bank)
~Chad:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Chad отзыв о PNC Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PNC Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Chad:Spent over an hour on hold, transferred around, punching in various numbers. When I got a real person it was inevitably the wrong department. After almost * hours of this, finally got where I needed but then I was out of time to deal with the issue. Get to start over tomorrow.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PNC Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PNC Bank проблеме?
~Chad:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Chad:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PNC Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Chad:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PNC Bank клиентов?
~Chad:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PNC Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Chad взяты из его PNC Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.