Parallels: Waited ** min on hold on Skype and call dropped...
Parallels отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Parallels нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Parallels, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Parallels проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Parallels)
~Anonymous:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Parallels обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Parallels сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:Waited ** min on hold on Skype and call dropped (likely wireless signal problem), some Skype call attempts had poor connection quality. On *rd or *th try got through after about * min of voicemail prompts plus waiting and the agent as been helping me for over **min now
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Parallels. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Parallels проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Parallels быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Parallels клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Parallels знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Parallels проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.