Partsgeek.com: I waited for * HOURS with NO ANSWER. I finally...
Partsgeek.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Derrick из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Derrick
GetHuman:~Derrick - можете ли вы сообщить другим Partsgeek.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Derrick:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Partsgeek.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Partsgeek.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Derrick список распространенных проблем Partsgeek.com)
~Derrick:«Check on a Price» - вот почему я пытался to call.
~Derrick отзыв о Partsgeek.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Partsgeek.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Derrick:I waited for * HOURS with NO ANSWER. I finally gave up. ** was the largest number this website let me enter, but in reality it was much longer before I finally hung up the phone. I entered "*", as if I was a new customer trying to buy something, and they still never answered the phone. Now the problem... I bought a part and never received it. The problem is that there is NO WAY TO REACH THEM! They took my money, but never gave me any product or customer service. TERRIBLE! DO NOT BUY FROM THIS COMPANY! IT IS A "LEGITIMATE COMPANY" SCAM!!! From my experience and many others: They will either never send you the part, or they send the wrong part, claim it was your fault or a typo, and then make you pay for shipping and a **% restock fee!!! I called American Express and they said they had one of the highest cancellation requests of ANY COMPANY - know scams included! Sad that companies like this are able to stay in business... must be easy when there is virtually no overhead and no r
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Partsgeek.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Partsgeek.com проблеме?
~Derrick:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Derrick:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Partsgeek.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Derrick:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Partsgeek.com клиентов?
~Derrick:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Partsgeek.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Derrick взяты из его Partsgeek.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.