PayPal: Call got answered in a little over *min. Their...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fsholman из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~fsholman
GetHuman:~fsholman - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fsholman:Yeah. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fsholman список распространенных проблем PayPal)
~fsholman:«Hacked account» - вот почему я пытался to call.
~fsholman отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fsholman:Call got answered in a little over *min. Their answering system is horrible and it took me a while to get to a live person. Once he answered, he was helpful, but I had to point him to the right direction, so he could help me. In any case, he was nice enough. I just think companies should review the "make as hard as possible to get someone on the phone" policy they have now. IT IS A PAIN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
~fsholman:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fsholman:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fsholman:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
~fsholman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fsholman взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.