PayPal: Customer service for US clients seems better, b...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Elliott Wave из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~Elliott Wave
GetHuman:~Elliott Wave - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Elliott Wave:Yes. Это было late at night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Elliott Wave список распространенных проблем PayPal)
~Elliott Wave:«Hacked account» - вот почему я пытался to call.
~Elliott Wave отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Elliott Wave:Customer service for US clients seems better, but we're not in the US and international customer service was hopeless. They didn't listen, could not comprehend the problem and were unwilling and unable to resolve this. Transferred twice, cut off once. Each new person we had to explain the whole problem over again. Heavy accents meant agents were difficult to understand. Agents spoke over us and did not listen.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
~Elliott Wave:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Elliott Wave:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Elliott Wave:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
~Elliott Wave:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Elliott Wave взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.