PayPal: I kept saying customer service until it put me...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Michelle из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Michelle
GetHuman:~Michelle - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Michelle:Yeah. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Michelle список распространенных проблем PayPal)
~Michelle:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Michelle отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Michelle:I kept saying customer service until it put me on hold. The service was great, but the rep had a thick accent and one word she said I never understood even after she spelled it. They offered to help me straighten out an NSF situation with my bank so I wouldn't have to pay $** in fees.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
~Michelle:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Michelle:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Michelle:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
~Michelle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Michelle взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.