PayPal: I was transferred to three departments in a spa...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wuddupwuddup из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~wuddupwuddup
GetHuman:~wuddupwuddup - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wuddupwuddup:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wuddupwuddup список распространенных проблем PayPal)
~wuddupwuddup:«Fraud» - вот почему я пытался to call.
~wuddupwuddup отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wuddupwuddup:I was transferred to three departments in a span of almost one hour. My goal was to purchase a business PayPal product, and I still received this service. First, I waited for **:** just for someone to pick up the phone. When they did finally pick up the phone, they did not ask what I was calling for, instead proceeded to sign me up for a basic PayPal account, which I was not interested in. I was then transferred to the second person at **:**. After a long conversation, this customer service person did the best job that they could in explaining the product. Although I had to teach her how to approach a customer service telephone call, after she realized that the goal was to solve a potential customer's issue, she did a decent job at explaining where I needed to be and pointing me to the right pages on the website (since the website is surprisingly unclear and unorganized). From there at **:**, I was transferred to a third person, since she did not feel that she had the level of e
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
~wuddupwuddup:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wuddupwuddup:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wuddupwuddup:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
~wuddupwuddup:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wuddupwuddup взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.