PayPal: Passed to wrong department three times. Had to...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-106169 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-106169
GetHuman:GetHuman-106169 - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-106169:Yes. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-106169 список распространенных проблем PayPal)
GetHuman-106169:«Billing» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-106169 отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-106169:Passed to wrong department three times. Had to answer the same set of questions each time. Staff had very poor english skills and did not understand what I was asking. After starting the *th conversion got fed up. Paypal need to abandon the 'script monkey' approach and employ knowledgeable staff who can actually speak English.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
GetHuman-106169:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-106169:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-106169:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
GetHuman-106169:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-106169 взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.