PayPal: This rep. didn't know anything about what I*was...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-84508 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-84508
GetHuman:GetHuman-84508 - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-84508:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-84508 список распространенных проблем PayPal)
GetHuman-84508:«Report a problem» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-84508 отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-84508:This rep. didn't know anything about what I*was calling about. I didn't expect every person who works the phones to know everything. But, she could have offered to*get me to a person who does know. Maybe,*they don't have the people with technical*knowledge available to answer questions.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
GetHuman-84508:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-84508:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-84508:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
GetHuman-84508:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-84508 взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.