PayPal: Unbelievably bad customer service. Without war...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-367581 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-367581
GetHuman:GetHuman-367581 - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-367581:Sure. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-367581 список распространенных проблем PayPal)
GetHuman-367581:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-367581 отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-367581:Unbelievably bad customer service. Without warning me, te first representative deleted a shipping address that had been confirmed through a delivery, could not be reconfirmed without another delivery -- which the current vendor would not do without having it confirmed!! The representative said "No problem. i changed 'something' on your account." He did not. Next rep was a female who had me on for over an hour as she continually put me on hold, came back with answers that did not address my question. Completely frustrating and lost the purchase I was trying to make.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
GetHuman-367581:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-367581:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-367581:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
GetHuman-367581:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-367581 взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.