PayPal: Your company needs a serious make over* nothing...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~csanchez из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~csanchez
GetHuman:~csanchez - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~csanchez:Yup. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~csanchez список распространенных проблем PayPal)
~csanchez:«Report a problem» - вот почему я пытался to call.
~csanchez отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~csanchez:Your company needs a serious make over* nothing beats CUSTOMER SERVICE when having a live agent*associate handling customer issues, and*or new business. Horrible experience* seriously "go back to the drawing board and come up with a solution on CUSTOMER SERVICE. Your auto mated service and help desk is terrible. I want speed and accuracy when I call for assistance, and*or conduct business, transactions through PayPal. Is a fast paste world, and I want fast and accuracy when I call for assistance and*or conduct business with you. I will make sure I reroute my family, friends, and word of mouth on the street of how horrible your system and process transferring funds or sending funds are. I will also share this horrible experience with a group of my ten thousand students and friends* multiply that number by ten of unhappy customers. Because of your dinosaur process and horrible customer service my payment did not reach my car insurance, and it was cancelled it does not include the fees
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
~csanchez:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~csanchez:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~csanchez:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
~csanchez:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~csanchez взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.