Pet360: I contacted this company for the "ease" and "co...
Pet360 отзыв клиента от пользователя GetHuman ~m_2012 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~m_2012
GetHuman:~m_2012 - можете ли вы сообщить другим Pet360 нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~m_2012:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Pet360, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Pet360 проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~m_2012 список распространенных проблем Pet360)
~m_2012:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~m_2012 отзыв о Pet360 обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Pet360 сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~m_2012:I contacted this company for the "ease" and "convenience" of online ordering of my new dog's heartworm preventative - oh brother!**I'd adopted the dog out of state, on the adoption day driven us both back to where I lived, then the next day while perusing her medical papers from the rescue organization realized she'd been tested for and prescribed heartworm meds, but I'd been provided with neither a paper prescription or more meds.**I called National Pet Pharmacy, specifically told them "I will be a new customer" and asked them what the ordering process would require (given it's a prescription med). The rep told me they would fax the vet, the vet would fax back, voila, done and done.**I also followed up with a call to the vet to make sure they knew me, the dog, the company who would be contacting them, in short that we were "good to go".**So AFTER NPP told me a fax from the vet would work, I submitted my c.c. payment info and hit "done" on the order. Imagine my surprise when, hours l
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Pet360. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Pet360 проблеме?
~m_2012:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~m_2012:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Pet360 быстро и эффективно решить вашу проблему?
~m_2012:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Pet360 клиентов?
~m_2012:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Pet360 знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~m_2012 взяты из его Pet360 проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.
Pet360
1.00 из 5 звезд | 4 отзывы
~m_2012 Pet360 отзыв
Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Pet360, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Pet360.