Philadelphia Gas Works: Their automated menu is worthless. I probably w...
Philadelphia Gas Works отзыв клиента от пользователя GetHuman ~r из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~r
GetHuman:~r - можете ли вы сообщить другим Philadelphia Gas Works нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~r:Yes I can. Это было morning, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Philadelphia Gas Works, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Philadelphia Gas Works проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~r список распространенных проблем Philadelphia Gas Works)
~r:«Meter reading» - вот почему я пытался to call.
~r отзыв о Philadelphia Gas Works обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Philadelphia Gas Works сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~r:Their automated menu is worthless. I probably went through every bill or payment related option, only to get a recorded message or a voicemail every single time.**They state in the voicemail greetings that the hours are from *am to *pm, but somehow everyone went home before *:**pm, because nobody picked up the phone.**I finally got frustrated and just hit * a bunch of times, and got a person within ** seconds. Figures.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Philadelphia Gas Works. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Philadelphia Gas Works проблеме?
~r:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~r:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Philadelphia Gas Works быстро и эффективно решить вашу проблему?
~r:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Philadelphia Gas Works клиентов?
~r:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Philadelphia Gas Works знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~r взяты из его Philadelphia Gas Works проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.