Philips Norelco: Got a Sensa Touch razor for Christmas. A week...
Philips Norelco отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nothappyinvirginia из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~nothappyinvirginia
GetHuman:~nothappyinvirginia - можете ли вы сообщить другим Philips Norelco нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nothappyinvirginia:Sure. Это было evening, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Philips Norelco, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Philips Norelco проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nothappyinvirginia список распространенных проблем Philips Norelco)
~nothappyinvirginia:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~nothappyinvirginia отзыв о Philips Norelco обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Philips Norelco сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nothappyinvirginia:Got a Sensa Touch razor for Christmas. A week later one of the * heads breaks. Call customer service and was told, "A new one will be mailed right out". * weeks later, call again. This time, long wait, finally get someone, put on hold numerous times, finally told, "they're out of stock, they're on back order". I asked, "when will they be in?" I dunno, was the answer. So here it sits. When the replacement heads arrives, if it ever does, I'll return it to the store my wife bought it at, and get a razor that isn't a Norelco. How could you be "out of stock" of something like this after Christmas? Talk about poor planning, **** poor customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Philips Norelco. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Philips Norelco проблеме?
~nothappyinvirginia:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nothappyinvirginia:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Philips Norelco быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nothappyinvirginia:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Philips Norelco клиентов?
~nothappyinvirginia:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Philips Norelco знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nothappyinvirginia взяты из его Philips Norelco проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.