Plantronics: Good, but did not have enough technical experti...
Plantronics отзыв клиента от пользователя GetHuman ~WillR из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~WillR
GetHuman:~WillR - можете ли вы сообщить другим Plantronics нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~WillR:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Plantronics, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Plantronics проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~WillR список распространенных проблем Plantronics)
~WillR:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~WillR отзыв о Plantronics обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Plantronics сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~WillR:Good, but did not have enough technical expertise to solve the problem. I did have to wait about ** minutes and wasn't given an ETA, so nearly gave up! Eventually, a chat rep answered and she said that she will get back to me in a few days' time to "ask a higher tier about this issue" by email, which I accepted.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Plantronics. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Plantronics проблеме?
~WillR:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~WillR:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Plantronics быстро и эффективно решить вашу проблему?
~WillR:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Plantronics клиентов?
~WillR:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Plantronics знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~WillR взяты из его Plantronics проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.