Playstation: Dear Sony,***(written early **** and archived...
Playstation отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TrickyDizicky из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~TrickyDizicky
GetHuman:~TrickyDizicky - можете ли вы сообщить другим Playstation нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TrickyDizicky:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Playstation, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Playstation проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TrickyDizicky список распространенных проблем Playstation)
~TrickyDizicky:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~TrickyDizicky отзыв о Playstation обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Playstation сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TrickyDizicky:Dear Sony,***(written early **** and archived)** **I work as a Quality Manager for a well known medical device company. If any of our products ever fail to meet the expectations*requirements of a customer, especially if that product is brand new, we honor the issue by immediately replacing the device to make things right. Sony, on the other hand, seems to not care about the products that they produce and if a customer buys a faulty device it is on their dime to get a replacement. From a business standpoint I do not understand the logic, but I have seen corporate giants ignore consumer happiness since overall their profits are doing fine.** **The point of this email is to highlight one of your customer experiences in purchasing one of Sony's highest produced products. I have previously bought the original Playstation and Playstation II. The original did not give me any problems, but the PSII caused me grief so when the Xbox came out I decided to give it a try and followed that up b
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Playstation. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Playstation проблеме?
~TrickyDizicky:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TrickyDizicky:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Playstation быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TrickyDizicky:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Playstation клиентов?
~TrickyDizicky:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Playstation знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TrickyDizicky взяты из его Playstation проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.