Playstation: just as bad as the live chat, but less frustrat...
Playstation отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar
GetHuman:~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar - можете ли вы сообщить другим Playstation нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Playstation, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Playstation проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar список распространенных проблем Playstation)
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar отзыв о Playstation обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Playstation сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:just as bad as the live chat, but less frustrating. twitter you can thing "hey maybe no one saw it" but with livechat you know they are just not helping and make is very clear they are only looking at your chat window once every few minutes (or ten) as they wait for you go away. then they prouce with "Jonathan: Thank you for contacting us today !!*Jonathan: Have a wonderful night !!*The chat has been ended by the agent" **what? hey where is my help, I thought you were researching the problem for me:(
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Playstation. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Playstation проблеме?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Playstation быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Playstation клиентов?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Playstation знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar взяты из его Playstation проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.