Poland Spring: I am considering finding another water provider...
Poland Spring отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jane doe из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~jane doe
GetHuman:~jane doe - можете ли вы сообщить другим Poland Spring нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jane doe:Yes. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Poland Spring, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Poland Spring проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jane doe список распространенных проблем Poland Spring)
~jane doe:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~jane doe отзыв о Poland Spring обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Poland Spring сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jane doe:I am considering finding another water provider. I love their product, but in the last year, their service has been unreliable. I don't get my order,or bill,did they forget me? I have been a customer for many years. I have not moved.. As of my last delivery, I only received half of what I ordered. (I was told the service person wrote down the wrong product code.) I took all day & many phone calls to correct my delivery problem. Maybe they should train personnel to fill out a form with the right information-and alert supervisors not to give misinformation to customers. I was told several times that the problem has been resolved & I would still get my delivery. (This was at **:**AM) * phone calls and * hours later, I was still trying to locate my delivery. This is not customer service. I'm not sure what to call it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Poland Spring. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Poland Spring проблеме?
~jane doe:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jane doe:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Poland Spring быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jane doe:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Poland Spring клиентов?
~jane doe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Poland Spring знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jane doe взяты из его Poland Spring проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.