Polaris: The customer service reprisentitives are taught...
Polaris отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mark из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~mark
GetHuman:~mark - можете ли вы сообщить другим Polaris нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mark:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Polaris, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Polaris проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mark список распространенных проблем Polaris)
~mark:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~mark отзыв о Polaris обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Polaris сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mark:The customer service reprisentitives are taught to tell every customer that they need to work through their dealer and that they can not help
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Polaris. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Polaris проблеме?
~mark:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mark:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Polaris быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mark:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Polaris клиентов?
~mark:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Polaris знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mark взяты из его Polaris проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.