Post Office: I tried to mail a letter today that required ha...
Post Office отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jami из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~Jami
GetHuman:~Jami - можете ли вы сообщить другим Post Office нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jami:Yup. Это было morning, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Post Office, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Post Office проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jami список распространенных проблем Post Office)
~Jami:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Jami отзыв о Post Office обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Post Office сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jami:I tried to mail a letter today that required hand cancelling but the employee said I had to pay $*.** for this service. I have never before been charges a $*.** extra. I told the woman that this is something I do all the time and, in fact, she has done multiple times for me but she explained she could not do it. This same woman "greeted" me at the PO a month or more ago by rolling her eyes and saying, "not you again" as I approached. Today I told her how hurtful that was and that, given the current financial situation of the USPS, I was appalled at the poor service I was receiving. No wonder you are struggling if this is how you treat your customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Post Office. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Post Office проблеме?
~Jami:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jami:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Post Office быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jami:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Post Office клиентов?
~Jami:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Post Office знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jami взяты из его Post Office проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.