Priceline: Operator was not helpful. She read back all f...
Priceline отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Illbelate из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Illbelate
GetHuman:~Illbelate - можете ли вы сообщить другим Priceline нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Illbelate:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Priceline, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Priceline проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Illbelate список распространенных проблем Priceline)
~Illbelate:«Cancel or Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~Illbelate отзыв о Priceline обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Priceline сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Illbelate:Operator was not helpful. She read back all fight times and numbers after i asked my question of where to check in. I was not questioning my flights time or numbers. I only asked where to check in. I asked again and the third time She said that as a third party ticket purchase you must go in person to airport to check in. I later called airline and got the help and answers i was needing. operator did not listen to question or have a correct answer for me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Priceline. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Priceline проблеме?
~Illbelate:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Illbelate:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Priceline быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Illbelate:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Priceline клиентов?
~Illbelate:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Priceline знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Illbelate взяты из его Priceline проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.