Priceline: To Caesar what's due to Caesar. I send an email...
Priceline отзыв клиента от пользователя GetHuman ~elgab из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~elgab
GetHuman:~elgab - можете ли вы сообщить другим Priceline нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~elgab:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Priceline, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Priceline проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~elgab список распространенных проблем Priceline)
~elgab:«Insurance claim» - вот почему я пытался to call.
~elgab отзыв о Priceline обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Priceline сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~elgab:To Caesar what's due to Caesar. I send an email stating my problem, and the annoying fact that a representative was not available to solve my issue (how dare you to charge my card while at the same it's a failed booking???), which I had confirmed with my bank previous to sending that email. A half hour later, a representative called, and we sorted out the problem in a conference call along with my bank. Got my money back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Priceline. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Priceline проблеме?
~elgab:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~elgab:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Priceline быстро и эффективно решить вашу проблему?
~elgab:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Priceline клиентов?
~elgab:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Priceline знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~elgab взяты из его Priceline проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.