Priceline: at first helpful but tranferr call to customer...
Priceline отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lucy davis из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~lucy davis
GetHuman:~lucy davis - можете ли вы сообщить другим Priceline нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lucy davis:Yes I can. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Priceline, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Priceline проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lucy davis список распространенных проблем Priceline)
~lucy davis:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~lucy davis отзыв о Priceline обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Priceline сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lucy davis:at first helpful but tranferr call to customer service about refund and been holding ever since for available representative. If I didn't need help and answers it would be easy to hang up. My son is in the military.He and his family is trying to fly home for christmas, something have come up and since I book the tickets.I have to get the answer. I have been holding ** minutes. All the recording saying "we apologize for the delay..please continue to hold for the next available representative. i wonder if anyone at priceline even read these comments or care ,probably not. Now it's been ** minutes. they don't plan on answering this call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Priceline. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Priceline проблеме?
~lucy davis:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lucy davis:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Priceline быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lucy davis:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Priceline клиентов?
~lucy davis:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Priceline знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lucy davis взяты из его Priceline проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.