Primus (New Call Telecom Ltd): Customer service shockingly appalling. Refused...
Primus (New Call Telecom Ltd) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anon из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~anon
GetHuman:~anon - можете ли вы сообщить другим Primus (New Call Telecom Ltd) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anon:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Primus (New Call Telecom Ltd), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Primus (New Call Telecom Ltd) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anon список распространенных проблем Primus (New Call Telecom Ltd))
~anon:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~anon отзыв о Primus (New Call Telecom Ltd) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Primus (New Call Telecom Ltd) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anon:Customer service shockingly appalling. Refused to speak to me about my fathers account quoting Data Protection Laws,despite the fact he was admitted to hospital with heart condition as a result of the stress caused by Newcall not sorting his phone line out! Wonderful empathy- not! BTW- i had spoken to at least * CS advisors about his account previously- they obviously didnt care about DPA.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Primus (New Call Telecom Ltd). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Primus (New Call Telecom Ltd) проблеме?
~anon:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anon:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Primus (New Call Telecom Ltd) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anon:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Primus (New Call Telecom Ltd) клиентов?
~anon:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Primus (New Call Telecom Ltd) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anon взяты из его Primus (New Call Telecom Ltd) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.