Progress Energy (NC & SC): Progress online log-in suddenly stopped working...
Progress Energy (NC & SC) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dissatisfied customer из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~dissatisfied customer
GetHuman:~dissatisfied customer - можете ли вы сообщить другим Progress Energy (NC & SC) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dissatisfied customer:Sure. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Progress Energy (NC & SC), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Progress Energy (NC & SC) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dissatisfied customer список распространенных проблем Progress Energy (NC & SC))
~dissatisfied customer:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~dissatisfied customer отзыв о Progress Energy (NC & SC) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Progress Energy (NC & SC) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dissatisfied customer:Progress online log-in suddenly stopped working. Said it was 'sporadic problems' for over * weeks. Claimed fixed. However log in's will no longer work unless you use Internet Explorer. Duke did not inform online customers via email, notice on longin on server, or message on phone recording. Had to hold over ** min to find out and another ** on phone to solve. They have no idea when issue will be resolved, or if it will be.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Progress Energy (NC & SC). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Progress Energy (NC & SC) проблеме?
~dissatisfied customer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dissatisfied customer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Progress Energy (NC & SC) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dissatisfied customer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Progress Energy (NC & SC) клиентов?
~dissatisfied customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Progress Energy (NC & SC) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dissatisfied customer взяты из его Progress Energy (NC & SC) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.