Public Service Company of Oklahoma: I called to report an outage, after being on ho...
Public Service Company of Oklahoma отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Upset из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Upset
GetHuman:~Upset - можете ли вы сообщить другим Public Service Company of Oklahoma нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Upset :Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Public Service Company of Oklahoma, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Public Service Company of Oklahoma проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Upset список распространенных проблем Public Service Company of Oklahoma)
~Upset :«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Upset отзыв о Public Service Company of Oklahoma обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Public Service Company of Oklahoma сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Upset :I called to report an outage, after being on hold for a very long time I got to talk to someone simply to be told that the outage was my fault because of a lack of payment on a deposit that I wasn't even aware I had to pay. Then I was told it would be up to * days to get power back on (it was a Friday afternoon). I asked to speak to a supervisor and was told one would call me back within *-* hours. I didn't hear from them so I called again, and again. Finally on the third call I got a very nice man to actually track down a supervisor for me to talk to. All was a waste of time because the supervisor was the least helpful of all, he said that the dispatch office was closed and could do nothing for me and it would be Monday or Tuesday before power was restored. I said I would pay extra whatever was needed to get power back on and was told it wasn't going to happen. I find that incredibly hard to believe that there was nothing they could do to turn it on. I was forced to go stay in a hote
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Public Service Company of Oklahoma. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Public Service Company of Oklahoma проблеме?
~Upset :Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Upset :Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Public Service Company of Oklahoma быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Upset :Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Public Service Company of Oklahoma клиентов?
~Upset :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Public Service Company of Oklahoma знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Upset взяты из его Public Service Company of Oklahoma проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.