Public Storage: I called to speak to customer service personnel...
Public Storage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sofia из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Sofia
GetHuman:~Sofia - можете ли вы сообщить другим Public Storage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sofia:Yes. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Public Storage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Public Storage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sofia список распространенных проблем Public Storage)
~Sofia:«None of those really matches why I wanted to call Public Storage that day.» - вот почему я пытался to call.
~Sofia отзыв о Public Storage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Public Storage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sofia:I called to speak to customer service personnel about getting a storage unit. I called and some lady answered the phone. She told me to press a different option- there weren't any. So I called again and I asked for her name - she wouldn't give us her name. We went to the store to get more information on getting a storage unit. Turns out it was the same person working at the store. Vanessa on Wiles Road was extremely rude. Terrible customer service. She was cursing at my husband I. Tiffany, another worker, constantly told her to be quiet or go to the break room. She kept saying no and continues to treat us with disrespect. We ended up leaving the store. I would NEVER get a storage from Public Storage.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Public Storage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Public Storage проблеме?
~Sofia:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sofia:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Public Storage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sofia:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Public Storage клиентов?
~Sofia:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Public Storage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sofia взяты из его Public Storage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.