Puma: I called around midnight PDT and waited over...
Puma отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-250643 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-250643
GetHuman:GetHuman-250643 - можете ли вы сообщить другим Puma нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-250643:Yup. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Puma, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Puma проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-250643 список распространенных проблем Puma)
GetHuman-250643:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-250643 отзыв о Puma обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Puma сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-250643:I called around midnight PDT and waited over * minutes, and was told my order would be canceled (I wanted to change my order so the shoes were a half size bigger. They said this was not possible but they could cancel my order and I could reorder the larger size). I called back an hour later and was on hold for ** minutes when I was informed I was the "first caller" My order was never cancelled and was shipped. I tried emailing their customer service as well and have not heard back after ** hours.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Puma. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Puma проблеме?
GetHuman-250643:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-250643:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Puma быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-250643:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Puma клиентов?
GetHuman-250643:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Puma знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-250643 взяты из его Puma проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.
Puma
2.00 из 5 звезд | 2 отзывы
GetHuman-250643 Puma отзыв
Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Puma, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Puma.