PureFormulas.com: Horrible level of customer service! I purchase...
PureFormulas.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jmcc из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~jmcc
GetHuman:~jmcc - можете ли вы сообщить другим PureFormulas.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jmcc:Yeah. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к PureFormulas.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PureFormulas.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jmcc список распространенных проблем PureFormulas.com)
~jmcc:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~jmcc отзыв о PureFormulas.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PureFormulas.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jmcc:Horrible level of customer service! I purchased RealFood Organics liquid aloe vera from PureFormulas, and was sickened that after opening and storing in fridge for less than a week, black mold formed at the top of the inner spout... and when I poured it down the sink, mold was on the bottom of the bottle. The expiration date is in ****. I emailed customer service * times within a ** day period when I finally received a response just to acknowledge they received my email. I tried calling customer service and was on hold for * hours and ** minutes before I had to hang up because I couldn't wait any longer. How can a company that appears to promote wellness and self-care provide such horrible service. It's completely unacceptable and as much as I used to be a fan, I will never purchase products from a company that chooses to treat customers so poorly. Their "quality guarantee" is meaningless.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PureFormulas.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PureFormulas.com проблеме?
~jmcc:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jmcc:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PureFormulas.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jmcc:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PureFormulas.com клиентов?
~jmcc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PureFormulas.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jmcc взяты из его PureFormulas.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.