Qatar Airways: The fact that this airline calls itself * stars...
Qatar Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anneshaughn из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~anneshaughn
GetHuman:~anneshaughn - можете ли вы сообщить другим Qatar Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anneshaughn:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Qatar Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Qatar Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anneshaughn список распространенных проблем Qatar Airways)
~anneshaughn:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~anneshaughn отзыв о Qatar Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Qatar Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anneshaughn:The fact that this airline calls itself * stars is a complete joke. All three of my suitcases were lost on the way from Philly to Kigali, and supposedly Qatar would track them down in ** hours, but when I checked after ** hours, nothing whatsoever had been done to find them. An employee and I at the Rwanda airport used the computer to see what was happening with the luggage, and there was no information under the tracking number. When I called customer service, the representative was no help and became angry with me for giving the luggage information to the Rwandan airport employee, then I asked to talk to a manager, and that person said that she would e-mail the Rwandan airport, which of course would accomplish nothing because the airport had no information about my bags. I knew this because I was on my way home right then from the Rwandan airport. The manager eventually decided to hang up on me. When I called back, I got someone who said he could not help me and that I should j
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Qatar Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Qatar Airways проблеме?
~anneshaughn:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anneshaughn:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Qatar Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anneshaughn:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Qatar Airways клиентов?
~anneshaughn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Qatar Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anneshaughn взяты из его Qatar Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.
Qatar Airways
2.00 из 5 звезд | 15 отзывы
~anneshaughn Qatar Airways отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Qatar Airways, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Qatar Airways.