QuickBooks Online is the worst CS I have ever e...
QuickBooks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Will из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Will
GetHuman:~Will - можете ли вы сообщить другим QuickBooks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Will:Yes. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к QuickBooks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих QuickBooks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Will список распространенных проблем QuickBooks)
~Will:«Make a purchase» - вот почему я пытался to contact.
~Will отзыв о QuickBooks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с QuickBooks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Will:QuickBooks Online is the worst CS I have ever encountered! Called back today and told the wait time will be more than *hr. More than * hrs on phone yesterday!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с QuickBooks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по QuickBooks проблеме?
~Will:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Will:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности QuickBooks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Will:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других QuickBooks клиентов?
~Will:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы QuickBooks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Will взяты из его QuickBooks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.