QuickBooks: When the recording said "I'll connect you with...
QuickBooks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ubucraig из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~ubucraig
GetHuman:~ubucraig - можете ли вы сообщить другим QuickBooks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ubucraig:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к QuickBooks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих QuickBooks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ubucraig список распространенных проблем QuickBooks)
~ubucraig:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to contact.
~ubucraig отзыв о QuickBooks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с QuickBooks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ubucraig:When the recording said "I'll connect you with someone," I had not pushed the final two numbers. So I ended up in Sales. Oddly, the sales person asked what the problem was, and knew the answer! A fluke, yes, but thank you Get Human!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с QuickBooks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по QuickBooks проблеме?
~ubucraig:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ubucraig:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности QuickBooks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ubucraig:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других QuickBooks клиентов?
~ubucraig:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы QuickBooks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ubucraig взяты из его QuickBooks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.