Quicken: ** You get someone in India speaking an English...
Quicken отзыв клиента от пользователя GetHuman ~donicker из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~donicker
GetHuman:~donicker - можете ли вы сообщить другим Quicken нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~donicker:Yes. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Quicken, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Quicken проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~donicker список распространенных проблем Quicken)
~donicker:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~donicker отзыв о Quicken обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Quicken сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~donicker:** You get someone in India speaking an English dialect you do not understand.*** The Indian does not understand your problem.*** One of two eventualities: either you are put on Hold so long that the call times out and you are disconnected* or, the Indian just hangs up on you.*** There is no accessible phone number for Quicken per se. Calling Intuit they give you the number in India so you are back to where you started.*** Their internet service is equally as bad as each tech has you doing a different thing that does not work.*BTW - I have years of experience buying Quicken upgrades, but I never count on them for help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Quicken. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Quicken проблеме?
~donicker:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~donicker:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Quicken быстро и эффективно решить вашу проблему?
~donicker:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Quicken клиентов?
~donicker:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Quicken знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~donicker взяты из его Quicken проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.