Quicken: Long wait, but got to tech who listened patient...
Quicken отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BM из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~BM
GetHuman:~BM - можете ли вы сообщить другим Quicken нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BM:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Quicken, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Quicken проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BM список распространенных проблем Quicken)
~BM:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~BM отзыв о Quicken обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Quicken сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BM:Long wait, but got to tech who listened patiently, wasn't able to fix immediately, but committed to get his tech lead to review, and they will call in * hrs.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Quicken. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Quicken проблеме?
~BM:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BM:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Quicken быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BM:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Quicken клиентов?
~BM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Quicken знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BM взяты из его Quicken проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.