Qwest: I tried making an online payment, but receive n...
Qwest отзыв клиента от пользователя GetHuman ~James из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~James
GetHuman:~James - можете ли вы сообщить другим Qwest нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~James:Yes I can. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Qwest, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Qwest проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~James список распространенных проблем Qwest)
~James:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~James отзыв о Qwest обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Qwest сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~James:I tried making an online payment, but receive no confirmation. I found this strange so I called customer service. They said just wait and see if it posts to my account. A few days later my service was shut off, and they wouldn't waive the fee for turning it back on.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Qwest. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Qwest проблеме?
~James:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~James:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Qwest быстро и эффективно решить вашу проблему?
~James:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Qwest клиентов?
~James:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Qwest знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~James взяты из его Qwest проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.