RBC Wealth Management: In my ** years of investing, I have NEVER exper...
RBC Wealth Management отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LM из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~LM
GetHuman:~LM - можете ли вы сообщить другим RBC Wealth Management нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LM:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к RBC Wealth Management, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих RBC Wealth Management проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LM список распространенных проблем RBC Wealth Management)
~LM:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~LM отзыв о RBC Wealth Management обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с RBC Wealth Management сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LM:In my ** years of investing, I have NEVER experienced as bad of service, incompetence of information or stupidity as I experienced with RBC. Their online tools are terrible, the three advisors who "worked" on my accounts were each looking to boost their own commissions rather than actually choose appropriate investments for my accounts. The straw that broke the camels back was when I discovered they had sold a **-month CD after ** months which meant I lost every penny of interest that had accrued. Even after I explained how stupid that was, they still didn't get it. Idiots! Putting your money under a mattress is better than paying them to "handle" your savings accounts.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с RBC Wealth Management. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по RBC Wealth Management проблеме?
~LM:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LM:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности RBC Wealth Management быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LM:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других RBC Wealth Management клиентов?
~LM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы RBC Wealth Management знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LM взяты из его RBC Wealth Management проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.