RCI: too frustrating.. have to call ($** fee) to "tr...
RCI отзыв клиента от пользователя GetHuman ~n/a из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~n/a
GetHuman:~n/a - можете ли вы сообщить другим RCI нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~n/a:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к RCI, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих RCI проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~n/a список распространенных проблем RCI)
~n/a:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
~n/a отзыв о RCI обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с RCI сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~n/a:too frustrating.. have to call ($** fee) to "try" to find an answer to cancel a reservation.. they TOLD us to go to website for online chat & it did NOT exist (but they got the $**).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с RCI. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по RCI проблеме?
~n/a:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~n/a:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности RCI быстро и эффективно решить вашу проблему?
~n/a:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других RCI клиентов?
~n/a:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы RCI знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~n/a взяты из его RCI проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.