REloadit: I put money one one of their packs two days ago...
REloadit отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-znwood2 из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-znwood2
GetHuman:GetHuman-znwood2 - можете ли вы сообщить другим REloadit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-znwood2:Sure. Это было afternoon, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к REloadit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих REloadit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-znwood2 список распространенных проблем REloadit)
GetHuman-znwood2:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-znwood2 отзыв о REloadit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с REloadit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-znwood2:I put money one one of their packs two days ago (Friday evening).I've been using reloadit since March or April of last year with no major problems aside from the obnoxious waiting times between purchasing the card and loading it.**I've been trying to load the card for almost ** hours now. During that time I've had to deal with not being able to access the safe at all to not being able to log in to the site at all. Of course there was no problem loading it to the safe. I've made numerous calls and been told they're "performing updates", that they're having "technical difficulties", that I need to delete my browser history and that the problem was the card I was trying to load it to-paypal called *** on that after a call to them.**At no point have I gotten a clear and consistent answer as to what the actual problem is or any sort of timeframe to fix the problem.**As soon as I can get my money back I'm going to discontinue use of the card and go elsewhere.In the meantime I'm going to post this everywhere I can find.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с REloadit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по REloadit проблеме?
GetHuman-znwood2:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-znwood2:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности REloadit быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-znwood2:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других REloadit клиентов?
GetHuman-znwood2:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы REloadit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-znwood2 взяты из его REloadit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.