RalphLauren.com: Apparently I called ten minutes prior to gettin...
RalphLauren.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Disappointedcustomer из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Disappointedcustomer
GetHuman:~Disappointedcustomer - можете ли вы сообщить другим RalphLauren.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Disappointedcustomer:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к RalphLauren.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих RalphLauren.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Disappointedcustomer список распространенных проблем RalphLauren.com)
~Disappointedcustomer:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Disappointedcustomer отзыв о RalphLauren.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с RalphLauren.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Disappointedcustomer:Apparently I called ten minutes prior to getting off on Christmas Eve and the Customer service agent advised me of misleading information verses taking a claim, on my behalf, in regards of a missing package. Do your job to the fullest regardless of what time it is! Once I realized I was not the one who should contact UPS, they were, I was furious. Ten minutes later I call Customer service back and they were closed! I don't have my packages that UPS states they delivered at the same time we were outside???? The customer service agent should have followed proper protocol in a missing package claim and this did not happen. I have to wait until they reopen Christmas or day after. Just plain rude!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с RalphLauren.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по RalphLauren.com проблеме?
~Disappointedcustomer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Disappointedcustomer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности RalphLauren.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Disappointedcustomer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других RalphLauren.com клиентов?
~Disappointedcustomer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы RalphLauren.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Disappointedcustomer взяты из его RalphLauren.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.
RalphLauren.com
5.00 из 5 звезд | 6 отзывы
~Disappointedcustomer RalphLauren.com отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как RalphLauren.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с RalphLauren.com.