Rand McNally: As for the product, Lousy, didn't do most thing...
Rand McNally отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Alan Heilpern из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Alan Heilpern
GetHuman:~Alan Heilpern - можете ли вы сообщить другим Rand McNally нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Alan Heilpern:Yup. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Rand McNally, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rand McNally проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Alan Heilpern список распространенных проблем Rand McNally)
~Alan Heilpern:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Alan Heilpern отзыв о Rand McNally обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rand McNally сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Alan Heilpern:As for the product, Lousy, didn't do most thing correctly ie addresses, route guidance poor. Was told to download new program and I did. Some of the problems were cleared but not all. Wrong addresses and guidance. Sent it back RMA ************. Never received an e-mail nor did I receive an e-mail that it repaired and shipped back to me. This NOT CUSTOMER SERVICE. I doubt that I will buy another Rand McNally product.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rand McNally. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rand McNally проблеме?
~Alan Heilpern:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Alan Heilpern:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rand McNally быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Alan Heilpern:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rand McNally клиентов?
~Alan Heilpern:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rand McNally знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Alan Heilpern взяты из его Rand McNally проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.