Razer: The first agent I received had NO idea how to h...
Razer отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-50462 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-50462
GetHuman:GetHuman-50462 - можете ли вы сообщить другим Razer нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-50462:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Razer, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Razer проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-50462 список распространенных проблем Razer)
GetHuman-50462:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-50462 отзыв о Razer обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Razer сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-50462:The first agent I received had NO idea how to help me with my question. I heard him typing and he kept suggesting YouTube videos. I had already tried that of course. The videos he suggested did not answer my quetions, nor the online tutorials (i had watched them prior to my call doing my own research). Hence my call to support in the first place, google was lacking. I knew more about the product then he did and this is my first Razer anything.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Razer. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Razer проблеме?
GetHuman-50462:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-50462:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Razer быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-50462:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Razer клиентов?
GetHuman-50462:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Razer знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-50462 взяты из его Razer проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.