ReachOut Wireless: For * months after paying for minutes I have ha...
ReachOut Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Godwillshutitdown из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Godwillshutitdown
GetHuman:~Godwillshutitdown - можете ли вы сообщить другим ReachOut Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Godwillshutitdown:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к ReachOut Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ReachOut Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Godwillshutitdown список распространенных проблем ReachOut Wireless)
~Godwillshutitdown:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Godwillshutitdown отзыв о ReachOut Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ReachOut Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Godwillshutitdown:For * months after paying for minutes I have had to call them due to them not loading the minutes after payment. Most of those calls unable to reach customer service for defect in their automated system which continued to respond as though I had not entered the prompts at all. For three consecutive hours or more, once they did answer- the service rep. asked the same question over and over after I told him over and over why I was calling. Every time I started talking they acted like deafdum as though I was not talking like they are insane. Not once have they given good customer service in the ** times I have had to call. I requested to speak to a supervisor of course that was immediately heard and I was questioned why uninterrupted, put on hold then they hung up
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ReachOut Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ReachOut Wireless проблеме?
~Godwillshutitdown:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Godwillshutitdown:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ReachOut Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Godwillshutitdown:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ReachOut Wireless клиентов?
~Godwillshutitdown:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ReachOut Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Godwillshutitdown взяты из его ReachOut Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.