ReachOut Wireless: I know the cell phone biz up close and it is as...
ReachOut Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jexred из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~jexred
GetHuman:~jexred - можете ли вы сообщить другим ReachOut Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jexred:Yes. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к ReachOut Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ReachOut Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jexred список распространенных проблем ReachOut Wireless)
~jexred:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~jexred отзыв о ReachOut Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ReachOut Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jexred:I know the cell phone biz up close and it is as dirty and crooked as you can imagine. These people play tricks on purpose...make you wait in a queue of ** people and then hang up on you. Others pretend like they can't hear you and wait for you to hang up. All so they can pressure you into upgrading your phone or extending your service with them so they get the government grant money for the lifeline program. They do not replace lifeline phones when they are ***% broken but instead insist your only option is to upgrade to a $** refurbed phone. If one could afford this phone then one can certainly afford the lifeline service as well...and they make it next to impossible to cancel the service as well so you can go with another program carrier. They NEVER do what they say on first contact. Have called * times so far on different days. Getting a clear answer took * calls and * hours, and * more calls and still trying to get someone to cancel this $*%*@@@!!! service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ReachOut Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ReachOut Wireless проблеме?
~jexred:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jexred:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ReachOut Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jexred:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ReachOut Wireless клиентов?
~jexred:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ReachOut Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jexred взяты из его ReachOut Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.