ReachOut Wireless: I only had to wait long because I called late i...
ReachOut Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~evie-grace из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~evie-grace
GetHuman:~evie-grace - можете ли вы сообщить другим ReachOut Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~evie-grace:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к ReachOut Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ReachOut Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~evie-grace список распространенных проблем ReachOut Wireless)
~evie-grace:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~evie-grace отзыв о ReachOut Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ReachOut Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~evie-grace:I only had to wait long because I called late in the afternoon. I've called early and no waiting, but this wait today was worth it, because the Customer service Rep was extremely helpful. He was so polite and fixed my problem without delay, plus it was already closing time, but he stayed on the phone with me and it took longer, because my slippery fingers couldn't remove the battery, so he had to fix it the longer way, which was an inconvenience to him, not to me, but he was polite and very sympathetic to my situation. He did not rush me, he stayed on the phone and answered every question I have and I ask a lot of questions. His name is Sean or Shaun. Any customer service rep can take lessons from him.I started thinking, it's already closing time and here he was polite and the type of person who really enjoys helping someone and you got to give credit to this young man for being so patient and fixing another persons mistake as well as mine. Even I can take lessons from this patient per
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ReachOut Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ReachOut Wireless проблеме?
~evie-grace:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~evie-grace:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ReachOut Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~evie-grace:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ReachOut Wireless клиентов?
~evie-grace:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ReachOut Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~evie-grace взяты из его ReachOut Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.