Redbox: Because the call was answered outside of the US...
Redbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Island133 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Island133
GetHuman:~Island133 - можете ли вы сообщить другим Redbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Island133:Yup. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Redbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Redbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Island133 список распространенных проблем Redbox)
~Island133:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to contact.
~Island133 отзыв о Redbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Redbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Island133:Because the call was answered outside of the US it was very difficult to understand the person. Explained multiple times that the website was not working, she made assumptions as to the reason, never got a straight answer. Asked to speak to tech support, put me on hold to speak to a supervisor returned to the call and told me that "the page was having something wrong". Again asked to speak to tech support, I was hung up on.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Redbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Redbox проблеме?
~Island133:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Island133:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Redbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Island133:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Redbox клиентов?
~Island133:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Redbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Island133 взяты из его Redbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.