Redbox: Called at *am because I was charged an extra ni...
Redbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jennifer из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Jennifer
GetHuman:~Jennifer - можете ли вы сообщить другим Redbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jennifer:Yup. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Redbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Redbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jennifer список распространенных проблем Redbox)
~Jennifer:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to contact.
~Jennifer отзыв о Redbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Redbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jennifer:Called at *am because I was charged an extra night (not knowing they charge you as soon as you reserve it online). The rep apologized for the confusion and refunded me one night and also gave me * free one night promo codes. Awesome! Great customer service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Redbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Redbox проблеме?
~Jennifer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jennifer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Redbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jennifer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Redbox клиентов?
~Jennifer:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Redbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jennifer взяты из его Redbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.